Políticas y Cobertura Delivery

Delivery Contingencia COVID19

​

Ante la contingencia de COVID19 nuestras políticas y cobertura de delivery han cambiado para protegernos todos por lo que hemos dispuesto medidas para mitigar posibilidades de contagio:

​

- Nuestros repartidores portaran en todo momento mascarilla

- La entrega se realizara sin contacto, en caso de casas, condominios y edificios sin conserjería productos se dejaran en el pórtico de la puerta, en caso de edificios con conserje se dejaran en conserjería, es de responsabilidad de cada cliente retirar el producto.

​

 **Nos reservamos el derecho de no despachar en ciertos sectores, calles y poblaciones  

de nuestra cobertura por seguridad.​ 

​

Zona de Cobertura

​

Ñuñoa y Providencia Delivery Gratis por compras sobre $15.000  entrega en 24  hrs. hábiles.**

Horario entrega entre 17:00 y 21:00 hrs.* 

​

Macul Zona 1 Despacho Gratis por compras sobre $15.000 entrega en 24  hrs. hábiles.**

perímetro Av. Vicuña Mackenna - Rodrigo de Araya - El Libano - Av Quilin  

Horario entrega entre 17:00 y 21:00 hrs.* 

Fuera del perímetro anteriormente señalado el mínimo para despacho gratis es de $20.000  entrega en 24 - 48 hrs. hábiles.

​

Despacho Gratis por compras sobre $40.000 entrega en 48 - 72 hrs. hábiles **

Las Condes                  solo perímetro Av Tobalaba, Martin Zamora, Av Manquehue, Av Francisco Bilbao

Peñalolen                     solo perímetro Av Americo Vespucio, José Arrieta, Consistorial, Av Quilin

La Reina.                       Toda la comuna **

Santiago Centro          solo perímetro Av Vicuña Mackenna, Ñuble, Arturo Prat, Av Santa Isabel 

Horario entrega entre 17:00 y 21:00 hrs.* 

​

No se despachara por compras por debajo del mínimo

​

Si al momento de la entrega no se encuentra quien reciba el pedido este se reagendara con costo adicional de envío de $2.500. El tiempo del nuevo envío estará sujeto al momento de prepagar el costo de despacho lo cual puede ser entre 24  a 72 hrs. hábiles desde la confirmación del pago.

​

No se pueden fijar horarios de entrega tanto en la primera como segunda instancia de despacho. 

​

Todo despacho y compra web esta sujeto a disponibilidad de stock en bodega aunque en la pagina web aparezca con stock.

​

Día Sábado se considera hábil para despacho.

​

Todo producto con la leyenda "A Pedido" se solicita previo pago y su entrega esta sujeta según fecha de pago, disponibilidad y fecha de entrega de proveedor en tienda.

​

Productos con la leyenda "Confirme Stock" debe consultar en tienda o WhatsApp disponibilidad del producto.